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舊 2018-12-21, 12:29 PM   #1
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預設 [重要] 主機動物園 2019年過年服務相關和請提早續約注意事項!

親愛的客戶您好

主機動物園先跟您報給早年! 祝您今年一樣萬事亨通 大吉大利!

2019年2月1日,為連假前一日,電話客服僅到當天14:00,之後公司會進行大掃除,EMAIL客服一樣照常進行喔

2019年農曆年假為 2019年2月2日到2019年2月10日,ServerZoo會於2019年2月11日開始正常上班

以下是一些"農曆過年" 重要的服務訊息和重要提醒,還請大家協助留意一下


# "農曆過年" 重要的服務訊息
1. 我們過年休假時間僅維持EMAIL客服,主機依然維持有24小時監控。
2. 敬請客戶提早於農曆過年前5天完成續約,帳單會於到期日前一個月EMAIL寄出,請勿擔心,沒收到就是表示離到期日還一個月以上
3. 過年時間帳務系統會照常運作,主機一到期就會被自動關閉,以避免帳務系統紊亂。
4. 過年期間客戶服務和相關訂單和續約作業將會有延遲現象

# 其他重要提醒
1. 所有主機的MySQL 預計將於2019年2月底日前升級到 5.7的版本,請您隨時備份留存您自己的資料庫,詳細時間會個別EMAIL通知。
2. 提醒ˋ戶時時維持自己的網站程式安全,並避免使用危險函數和功能,網站程式為客戶所上傳和建置,您需要隨時自行確保程式的安全穩定, (以上請洽貴單位IT人員或外包)。
3. 請大家隨時自行保留網站檔案和各項資料備份到您本地端,ServerZoo 雖有(少數方案沒有提供備份)免費贈送備份,但僅為最大努力,不負擔客戶任何檔案資料備份責任。

感謝您的長期支持,主機動物園於嶄新年度會帶給客戶更多更優異的服務。

此篇文章於 2018-12-21 01:32 PM 被 Tech-SZ 編輯。.
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