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舊 2015-04-29, 03:43 PM   #1
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Tech-SZ
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預設 空間使用超過,錯誤 User XX' is over quota. 出現500 error無法登入CPANEL和webmail 和無法收信

您好

如果您有空間使用超過的狀況,錯誤訊息為 User XX' is over quota. 或出現500 error無法登入CPANEL和webmail ,或OUTLOOK無法收信,退信也顯示quota問題,這是表示您整體主機空間超過了。

解決方法
1. 登入FTP 去刪除掉檔案,讓空間降下來
2. 把OUTLOOK設定信不要留在主機上,這樣信收下來後,不會占用主機空間。一般這個設定在outlook 的"進階" 那邊,把 "在伺服器上保留一份郵件複本" 取消勾選即可

以上,要等待4-8小時讓主機重新計算空間,您的空間才會呈現沒有超過的狀態,才可以正常使用。

3. 短暫加大空間 24小時,費用為1260元 每24小時。付款和付款通知請參考 https://www.serverzoo.com/contact01.htm

溫馨提醒,維護和觀察客戶主機空間使用為客戶每日需要自行處理的業務,非我方主機服務的通知範圍,客戶可以隨時登入CPANEL 去察看空間使用。

此篇文章於 2015-04-29 04:24 PM 被 Tech-SZ 編輯。.
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