對於貴公司的服務...

[hineed]

或陶怐韘ㄖa!
多些支持或雪|更好
當然批評一定會有

[fab34]

在使用貴公司的服務之前，
發mail詢問相關問題或者在這個"購買前"討論區發問...
回覆速度真的都相當的快~~
購買後其實也沒什麼大問題啦!!
因為貴公司的主機是真的蠻穩也蠻快的~

但是......
購買後如果有問題聯絡貴公司的話~~
寄mail或者在支援區發言都要等個一天以上...
跟購買前完全不一樣~

我到目前為止問過兩次關於主機的問題~
一個問題pop3設定問題,是石沉大海沒回應...
我也照規矩附上問題所在和主機和個人相關資訊~
結果貴公司都沒回應!!
是等了一天多別的網友的幫忙才順利解決...
聽網友說原來linux主機不用勾選驗證。
還有人說網路上有寫~~~
我找了半天根本找不到~~
貴公司的linux的Cpanel7上面的mail相關設定明明寫著要勾選驗證~
明明一個簡單的問題最後是石沉大海...
在購買前回覆的速度沒超過一天過,不管是什麼問題...

現在的問題我也刊在貴公司的linux的支援區...
結果已經刊了一天...昨天晚上到今天晚上....
雖然沒有真正的算很久....
不過服務速度真的跟購買前的速度差很多....

基本上我還是很信任貴公司，
因為你們的收費既合理實在速度也蠻不錯也很穩定...
只是在這一點個人意見上希望可以給貴公司做個參考!!
最後謝謝貴公司提供這麼一個好的網路空間環境,謝謝~


小弟也有同感耶,小弟下訂購單後馬上收到回覆,但是開通後,有技術性問題卻要等個半天到一天才收到回覆,卻不一定能解決,從訂購到現在已經快一個禮拜了,小弟的網站還未能順利轉移成

[Tech-SZ]

:wink: fab34大大

我們主要在主機服務，對於任何論壇架設及DEBUG基本上您都是要自己來的
不是我們服務慢是那不是我們服務範圍。

您可以看我們的服務條款，謝謝

[fab34]

:wink: fab34大大

我們主要在主機服務，對於任何論壇架設及DEBUG基本上您都是要自己來的
不是我們服務慢是那不是我們服務範圍。

您可以看我們的服務條款，謝謝


可是現在小弟所指的問題事後台cpanel以及domainname指向的問題耶,個人認為虛擬主機服務商的營業目的當然是營利,但是營業宗旨不是應該試題供客戶有個快速且便利的網站空間嗎??

但是現今客戶在後台操作上有些問題卻好像不是那麼便利呢,況且即使是主要在主機服務，對於任何論壇架設及DEBUG客戶都是要自己來,那貴公司是否也要能儘速告知或是指引客戶去哪而尋求答案解決呢,現在這帖文章的問題不是在主要服務項目,而是在客服的即時性與行動力才對吧.當然我也是新忘能在這享受到最好的服務與最快的速度以及便宜的價格,但是在現今微利社會,如果價格上越來越多這樣主機價在美國的主機服務商,而且其他服務都很好的話,是否貴公司的條件就不是那麼優渥了呢,在下想的是如果在服務上能更好的話,貴公司一定會受到客戶的讚揚與推薦的不是嗎?